一、宗旨：為顧客創造價值。

  凱恩斯產品在市場競爭的環境中，不能盲目地去模仿同行的產品或營銷策略，必須有自己獨具一格的特點，應是有個性有特色，與同行有差異化的企業。

  凱恩斯同時要不斷學習其他企業的優點，慢慢完善自身管理體系，讓自己持續前進，不斷創新，與時俱進！凱恩斯的戰略已經決定了公司的經營管理工作必須向國際同行先進企業看齊，要有規范化、標準化、精細化的管理理念。作為凱恩斯人還必須有務實的工作態度和作風，不要好高鶩遠，多干實事，少說空話，讓事實來證明一切。

二、宗旨：為顧客創造價值。

  顧客分為：外部顧客和內部顧客。其中，外部顧客包括最終用戶、銷售代理商、供應商等；內部顧客包括股東和員工。凱恩斯的宗旨就是為外部與內部顧客創造價值。

三、使命：讓人們品味經典；讓空間更和諧；讓員工演繹精彩；讓股東分享成功。

  凱恩斯讓能目視凱恩斯產品的人們，看到凱恩斯的產品就能品味到回味無窮源自歐州的厚重人文經典。

  凱恩斯產品蘊藏厚重的歐亞藝術，融合歐亞精髓。凱恩斯的產品憑借這樣的文化底蘊為人們工作或生活的環境空間創造了和諧的藝術美感。凱恩斯的發展，離不開為她付出辛勞的全體員工，凱恩斯公司為她的員工提供了一個能充分展示自己才華的舞臺，通過專業的團隊訓練，提升員工的綜合能力，讓每個忠誠于她的員工在這個平臺上盡情演繹人生的精彩。凱恩斯的成功，離不開為她投資并付出心血的股東，她的成功，讓股東們分享了成功后的喜悅。

四、經營理念：以顧客為中心、以質量求發展、以人才求創新、以品牌贏市場。

  滿足顧客需求是凱恩斯內每個崗位的工作職責。凱恩斯的所有經營活動，都是以市場為導向，以滿足顧客需求為中心去開展。凱恩斯的所有經營活動，都必須是確保質量符合顧客要求。企業的發展離不開員工的工作。而員工對顧客的服務質量，是公司服務質量的具體表現。只有先滿足顧客需求，才能得到顧客的認同，我們才能贏得更多的顧客，我們才能發展壯大。公司的發展也必然會帶動個人的發展。市場是動態的，是在不斷變化的，因而公司的經營活動要適應市場，要不斷創新。然而要創新，就必須依賴于優秀的高素質人才。然而以人為本、海納百川是企業創新的動力源泉。

  凱恩斯品牌是目前市場營銷競爭展開的核心競爭力，將來要想贏得更多的市場份額，走品牌化的道路，是企業的必由之路。因而贏得市場，必定要先做好品牌。